RPA行业的前景究竟如何?
2020-07-22 13:47:46
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RPA行业的前景究竟如何?
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    admin 官方人员
    2020-07-22 13:48:46
    2019年,伴随AI的加持,RPA持续正向发展,到现在RPA+AI已迅速成为风口。面对百亿级蓝海,无论是国外旗舰,抑或国内选手纷纷下水。RPA能在短时间内吸引资本、众多企业的跟进,必有其道理。
    老龄化是个不可逆的趋势,不管是欧美还是我国,伴随人口红利的不断消失,企业劳动力成本亦在不断增高,迫使企业面临的压力也越来越大。从长远来看,以高效的方式取代低效的劳动,也是一个亘古不变的真理。抓住市场需求、用户痛点,企业一定会入局RPA。可以预见,RPA市场的竞争将会愈加激烈。
    RPA迅速成为资本宠儿、成为风口的同时,有一件事仍然需要清醒面对。国内RPA市场仍处于初期阶段,要走的路还很长。而RPA能否达到此前市场的高预期,还面临诸多不确定性。某种程度上讲,国内RPA市场将会面临比国外更大的挑战。在这个过程中,至少两个层面的壁垒需要RPA厂商们打通。
    一是技术壁垒。RPA大势所趋,除了高涨的人力成本以外,另一个发展趋势,则是不断成熟的人工智能(AI)技术。特别是在RPA+AI阶段,这个壁垒将更加明显。纵观不同基因的国内RPA各大玩家,能同时满足RPA和AI两大基因的,屈指可数。RPA是一种能够将基于规则的常规操作自动化的技术,比如自动重复读取邮件和系统,大批量生成文件和报告,完成枯燥的文件检查等。对于RPA而言,AI技术的赋能相当于为其植入一个聪明的大脑。AI应用的好坏,将决定RPA应用场景的深度和广度。
    二是生态壁垒。不可否认,生态能力构建将是今后一段时间内,国内RPA核心竞争的关键之一。
    目前绝大部分RPA实施主要集中于财务、客户服务、IT、人力资源、供应链这几个领域,其中财务领域的市场已经初具规模,从财务报税、发票审核等工作,逐渐有了机器人代替人工提效的说法,从行业来看越来越多人开始关注了RPA技术,整体上说发展较快,越来越多企业渴望能够用RPA来代替企业的重复性工作,或者人机交互提高人的工作效率。未来RPA的前景一定是十分广阔的。
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